Politique de confidentialité

1. A propos

La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons depuis le site web Tankō et les raisons de cette collecte, comment nous utilisons et traitons ces informations, à quels tiers nous pourrions éventuellement les divulguer et vos droits sur ces données collectées.
Cette politique de confidentialité s'applique à ce présent site web Tankō mise à disposition par PLANETE VERTE CONSULTING.

2. Vos droits

a. Description de vos droits

Les lois relatives à la protection de la vie privée, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), confèrent des droits aux individus sur leurs données personnelles :

droit d'accès : droit d'être informé(e) des données personnelles que nous traitons vous concernant et de demander l'accès à ces dernières.
droit de rectification : droit de nous demander la modification ou la mise à jour de vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes.
droit de suppression : droit de nous demander de supprimer certaines de vos données personnelles.
droit de restriction : droit de nous demander l'arrêt temporaire ou définitif du traitement de tout ou partie de vos données personnelles.
droit d'opposition : droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
droit à la portabilité de vos données : droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par une machine et de transmettre ces données personnelles pour une utilisation dans un service tiers.
droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée : droit de ne pas être soumis(e) à une décision basée uniquement sur la prise de décision automatisée (sans intervention humaine), y compris le profilage, dans le cas où la décision aurait un effet juridique sur vous ou produirait un effet significatif similaire.

b. Exercer vos droits

droit d'accès : pour demander une copie de vos données personnelles, merci d'envoyer un message à l'adresse e-mail contact@tanko.app.
droit de rectification : vous pouvez modifier une partie de vos données personnelles directement sur le site dans la section "Espace client". Pour modifier les données personnelles non modifiables sur le site, merci d'envoyer un message à l'adresse e-mail contact@tanko.app.
droit de suppression : pour supprimer l'entièreté de vos données, merci d'envoyer un message à l'adresse e-mail contact@tanko.app.
droit de restriction : pour exercer ce droit, merci d'envoyer un message à l'adresse e-mail contact@tanko.app.
droit d'opposition : pour exercer ce droit, merci d'envoyer un message à l'adresse e-mail contact@tanko.app.
droit à la portabilité de vos données : pour exercer ce droit, merci d'envoyer un message à l'adresse e-mail contact@tanko.app.
droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée : pour exercer ce droit, merci d'envoyer un message à l'adresse e-mail contact@tanko.app.

Vous avez également le droit de contacter votre autorité locale de protection des données en cas de question ou de préoccupation.

3. Données personnelles que nous recueillons

Cette section présente les 5 groupes de données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et utiliser :

données d'utilisateur
données d'utilisation
données d'adresse postale
données de paiement
données d'achat

a. Données personnelles collectées lorsque vous vous inscrivez sur le site web Tankō ou lorsque vous mettez à jour vos informations

i) Données d'utilisateur : il s'agit des données personnelles dont nous avons besoin pour créer votre compte Tankō et vous permettre d'utiliser nos services :

adresse e-mail
nom et prénom

b. Données personnelles collectées lorsque vous utilisez le site web Tankō.

i) Données d'utilisation : il s'agit des données personnelles techniques, provenant de votre appareil, collectées lorsque vous accédez / utilisez le site web Tankō.

identifiants en ligne tel que les données de cookies (Voir Section 4)
adresse IP
date d'inscription
date de votre dernière connexion
date de souscription à un abonnement
date de fin de souscription à un abonnement
identifiant de client Stripe
identifiant de votre abonnement Stripe

ii) Données d'adresse postale : il s'agit des données personnelles collectées lorsque vous souscrivez à une abonnement payant.

rue/voie
code postal
ville
pays

iii) Données de paiement : il s'agit des données personnelles collectées lorsque vous souscrivez à une abonnement payant (pour des raisons de sécurité, nous ne conservons pas ces données).

numéro de votre carte bancaire
date d'expiration de votre carte bancaire
code de sécurité de votre carte bancaire

c. Données sur vous recueillies auprès de sources tierces

i) Données d'achat : il s'agit des données personnelles recueillies auprès de l'intermédiaire de paiement Stripe (pour des raisons de sécurité, nous ne conservons pas ces données).

4 derniers chiffres de votre carte bancaire
date d'expiration de votre carte bancaire
marque de votre carte bancaire
historique de vos paiements sur le site web Tankō

4. Utilisation de vos données personnelles

La présente section explique à quelle fin nous traitons vos données personnelles, nos justifications juridiques et les groupes de données personnelles que nous utilisons pour chaque finalité (les groupes de données sont décrits dans la Section 3 "Données personnelles que nous recueillons").

a. Pour fournir les services Tankō (Fondement juridique qui autorise la finalité : l'intérêt légitime et le consentement)

données d'utilisateur
données d'utilisation
données d'adresse postale
données de paiement
données d'achat

b. Pour respecter les obligations légales et les demandes d'application de la loi (Fondement juridique qui autorise la finalité : l'intérêt légitime et le respect des obligations légales)

données d'utilisateur
données d'utilisation
données d'adresse postale
données de paiement
données d'achat

c. Pour comprendre, diagnostiquer, dépanner et résoudre les problèmes (Fondement juridique qui autorise la finalité : l'intérêt légitime)

données d'utilisation

5. Communication de vos données personnelles

Nous communiquons vos seules données de paiement (ce groupe de données est décrit dans la Section 3 "Données personnelles que nous recueillons") à l'intermédiaire de paiement Stripe afin de réaliser le paiement nécessaire à la souscription d'un abonnement payant Tankō.
Pour la gestion de la base de données, Tankō fait appel à la société ARN Software représentée par M. ARNOULT Christopher. Ce faisant, ARN Software a accès à vos données personnelles.

6. Conservation et suppression de vos données

a. Conservation

Nous conservons, dans notre base de données, les groupes de données suivants (les groupes de données sont décrits dans la Section 3 "Données personnelles que nous recueillons") :

données d'utilisateur
données d'utilisation

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant toute la durée nécessaire pour vous fournir les services proposés par Tankō et pour respecter nos obligations légales.

b. Suppression

Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles pour qu'elles ne vous identifient plus.

7. Protection de vos données personnelles

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de vos données personnelles. Il faut toutefois garder à l'esprit qu'aucun système n'est complètement sécurisé.
Pour protéger votre compte utilisateur, nous vous invitons à :

utiliser un mot de passe fort unique à votre compte Tankō
ne jamais partager votre mot de passe
limiter l'accès à votre appareil
vous déconnecter à la fin de votre session d'utilisation du site web Tankō sur un appareil partagé

8. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons à l'occasion apporter des modifications à la présente politique.
Si nous apportons des modifications substantielles à la présente politique, nous vous transmettrons un avis bien en vue selon ce qui convient à la situation, en vous envoyant un e-mail.

9. Comment nous joindre

Si vous avez des questions, des remarques sur nos pratiques en matière de confidentialité, sur le site web Tankō ou si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse contact@tanko.app.